星级酒店要依据客源构造，找准其市场的定位，使星级酒店的市场需求回归理性，经过认真细致的剖析，分清公务消费需求虽遭到削减，但星级酒店的市场消费仍然正常，业务洽谈会、各行各业的培训及星级酒店还是常态化停止。

　　因而星级酒店应积极开发商务市场，抓好顾客的回头率，开发电子高星级的预订系统，树立更多的客源信息渠道，做到星级酒店是顾客的家外之家、星级酒店为顾客做好活动中的好秘书和好管家。同时星级酒店还要满足普通散客、旅游团队和当地居民及家庭消费的需求。